Aeropuerto Palma de Mallorca
Terminal de pasajeros
El aeropuerto de Palma se compone de un edificio Terminal de pasajeros que comunica desde la zona de embarque con cuatro módulos independientes: Módulo A, Módulo B, Módulo C y Módulo D. A los módulos se accede a través de la cuarta planta (P4).
Los módulos de embarque A y B constan de dos plantas P0 y P1, y el módulo de embarque C y D cuentan con dos plantas P1 y P2.
Terminal y Módulos del aeropuerto de Palma de Mallorca
Terminal de pasajeros Palma de Mallorca
El edificio Terminal de pasajeros consta de 3 plantas abiertas al público y pasajeros (P0, P2 y P4), y comunica el interior del recinto con el exterior mediante el vestíbulo de Llegadas en la planta 0, de acceso sólo peatonal y el vestíbulo de Llegadas, que dispone de acceso por carretera.
La terminal también comunica con el exterior desde el vestíbulo de Salidas (P4) con el Edificio de Parking General mediante una pasarela de a pie aérea, mecanizada y cubierta, de 260 metros.
Desde la zona de embarque de la Terminal se accede a los Módulos de embarque A, B, C y D de forma independiente.
La terminal de pasajeros del Aeropuerto Palma de Mallorca cuenta con los siguientes servicios:
Vuelos: Salidas
Vestíbulo de Salidas: planta 2 y planta 4.
Oficinas de información y venta de billetes para las compañías que operan en el aeropuerto.
Acceso a los Módulos de embarque para Salidas de vuelos nacionales e internacionales.
Facturación:
Vestíbulo de Salidas, planta 2.
204 mostradores para vuelos nacionales e internacionales repartidos en 6 zonas de la planta 2.
12 de los 204 mostradores son para equipajes especiales y/o voluminosos: planta 2.
Máquinas auto check-in de Air Europa en planta 2.
Puede consultar la distribución de los mostradores de facturación en la sección Facturación/Check in - Puertas de Embarque
Zona de embarque
El acceso a las zonas o salas de embarque (módulos) se realiza a través de los filtros de seguridad de Salidas, situados en la planta 2, detrás de los mostradores de facturación. Junto a los filtros de seguridad también se encuentrael acceso rápido al control de seguridad Fast Lane / Fast Track. Una vez dentro de la zona de embarque, cada módulo proporciona acceso a sus respectivas puertas de embarque, con control de pasaportes en caso de que el destino así lo requiera.
Puertas de embarque:
Las puertas de embarque del aeropuerto de Palma de Mallorca se distribuyen entre cuatro Módulos independientes entre sí (Módulos A , B, C y D). Dispone de más información en las siguientes pestañas de esta página, o en la sección de Facturación/Check in - Puertas de Embarque.
El aeropuerto suma entre los cuatro Módulos de embarque un total de 86 puertas de embarque numeradas (69 físicas, algunas de ellas con doble o triple numeración), y un total de 25 fingers o pasarelas telescópicas.
Vuelos: Llegadas
El aeropuerto dispone de un único vestíbulo de Llegadas situado en la Terminal de pasajeros, independientemente del Módulo al que llegue el vuelo.
Vestíbulo de Llegadas: planta 0.
Llegadas de vuelos nacionales e internacionales.
Zona de recogida de equipajes, control de Inmigración y Aduanas:
El aeropuerto dispone de una única zona de recogida de equipajes situada en la Terminal de pasajeros, independientemente del Módulo al que llegue el vuelo.
Planta 0, zona exclusiva para pasajeros.
La zona de Llegadas dispone de control de pasaportes en función de la procedencia del vuelo.
Dieciocho cintas o hipódromos, dos de ellas para equipajes especiales.
Aduana: planta 0, zona de recogida de equipajes.
Equipaje extraviado: planta 0 y planta 2, vestíbulo de Llegadas.
Distribución de los servicios por plantas
En la Planta 0:
Vestíbulo de Llegadas.
Salas de recogida de equipajes.
Aduanas (Guardia Civil).
Equipaje extraviado.
Oficina de Devolución de IVA.
Punto de Información aeropuerto.
Información turística.
Oficina de objetos perdidos.
Punto de encuentro - Meeting point.
Punto de encuentro PMR.
Zonas de ocio y restauración.
Cajeros automáticos.
Cambio de moneda (sala recogida de equipajes para pasajeros).
4 desfibriladores repartidos por toda la planta y áreas.
Oficinas de Touroperadores.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Buzón de Correos.
Parada de autobuses urbanos e interurbanos - Llegadas (exterior).
Parada de Taxis - Llegadas (exterior).
Acceso a la Estación de autobuses privados y servicios de traslado privado o compartido (shuttle) (exterior).
Cambiadores para bebés.
Pipican para mascotas (jardín frente al Módulo A).
Aseos.
En la Planta 2:
Vestíbulo de Salidas.
Oficinas de información y venta de billetes para las compañías que operan en el aeropuerto: Condor, Air Europa, etc.
Mostradores de facturación.
Máquinas auto check-in de Air Europa.
Máquinas plastificadoras para protección de equipajes.
Equipaje extraviado.
Acceso a las zonas de embarque (control de seguridad).
Fast Lane / Fast Track (acceso rápido al control de seguridad).
Oficina de visado para Devolución de IVA (Guardia Civil).
Devolución de IVA.
Punto de Información aeropuerto.
3 Puntos de encuentro PMR.
Oficina de la Guardia Civil.
Oficina de la Policía Nacional.
Zonas de ocio, restauración y moda.
Farmacia.
Sala Vip Valldemossa.
Cajeros automáticos.
Cambio de moneda.
Puesto de primeros auxilios.
3 desfibriladores repartidos por el vestíbulo de Salidas.
Oficinas de Touroperadores.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Oficina de Correos.
Parada de autobuses urbanos e interurbanos - Salidas (exterior).
Parada de Taxis - Salidas - Sólo bajada de viajeros (exterior).
Pipican para mascotas (en el Solarium).
Aseos.
En la Planta 4:
Punto de Información aeropuerto.
Punto de Atención al Pasajero.
Zonas de ocio, restauración, moda y prensa.
3 desfibriladores repartidos por la zona d embarque.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Conexión con el Edificio de Parking General.
Buzón de Correos.
Aseos.
Módulo A - Palma de Mallorca
El Módulo A del aeropuerto de Palma de Mallorca lo forma la antigua Terminal A del aeropuerto. El Módulo (o muelle) es un bloque independiente que consta de dos plantas -P0 y P1-, y ambas plantas están dedicadas en su totalidad a zona de Embarque y con sus puertas de embarque correspondientes, por lo que sólo los pasajeros debidamente documentados tienen acceso a esta zona.
El Módulo A suele permanecer cerrado durante los meses de invierno pudiendo abrirse al tráfico de pasajeros en función de las necesidades del aeropuerto.
El Módulo A dispone de los siguientes servicios:
Vuelos: Salidas del Módulo A
Zona de embarque
Planta 0 y planta 1 en su totalidad.
Salidas de vuelos nacionales e internacionales, generalmente destinos No Schengen, Reino Unido e Irlanda y terceros países.
Al Módulo A se accede desde la planta 2 de la zona de embarque de la terminal de pasajeros, previo paso por los controles de seguridad y posterior paso por los controles de pasaportes si el destino lo requiere.
Puertas de embarque:
- Planta 0: 6 puertas de embarque con la siguiente numeración: A1-A2, A3-A4, A5-A6, A16-A17, A23-A24, A25-A26 y A27-A28.
- Planta 1: 8 puertas de embarque con pasarela telescópica, y con la siguiente numeración: A8, A10-A11, A12-A13, A14, A16-A17, A18-A19, A20-A21 y A22 (Total, 13 puertas numeradas).
Vuelos: Llegadas del Módulo A
Llegadas de vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros que desembarcan en el Módulo A son conducidos directamente a la Terminal de pasajeros previo paso por el control de pasaportes. Pueden recoger sus equipaje en la sala de recogida de equipajes en la Planta P0 de la Terminal.
Zona de recogida de equipajes, control de inmigración y Aduanas:
Terminal de pasajeros, planta 0.
La zona de Llegadas dispone de control de pasaportes en función de la procedencia del vuelo.
Dieciocho cintas o hipódromos, dos de ellas para equipajes especiales.
Aduana: planta 0, zona de recogida de equipajes.
Equipaje extraviado: planta 0 y planta 2, vestíbulo de Llegadas.
Distribución de los servicios por plantas
En la Planta 0:
Zona de embarque.
Puertas de embarque A1-A2, A3-A4, A5-A6, A16-A17, A23-A24, A25-A26 y A27-A28.
Cafetería.
Conexión internet Wifi.
En la Planta 1:
Zona de embarque.
Puertas de embarque A8, A10-A11, A12-A13, A14, A16-A17, A18-A19, A20-A21 y A22.
Acceso a la zona de embarque común de la Terminal de pasajeros.
Control de pasaportes.
Oficina de devolución de IVA.
Zonas de ocio, restauración, moda, regalos y prensa.
Área de juegos infantiles.
Cajero automático.
Cambio de Moneda.
3 desfibriladores.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Aseos.
Módulo B - Palma de Mallorca
El Módulo B del aeropuerto de Palma de Mallorca lo forma la antigua Terminal B del aeropuerto. El Módulo (o muelle) es un bloque independiente que consta de dos plantas -P0 y P1, y ambas plantas están dedicadas en su totalidad a zona de Embarque y con sus puertas de embarque en la planta 0, por lo que sólo los pasajeros debidamente documentados tienen acceso a esta zona.
El Módulo B es el módulo más pequeño y opera vuelos regionales de Air Nostrum con Menorca e Ibiza (Interislas), y algunas ciudades de la península. Suele permanecer cerrado durante los meses de invierno pudiendo abrirse al tráfico de pasajeros en función de las necesidades del aeropuerto.
El Módulo B dispone de los siguientes servicios:
Vuelos: Salidas del Módulo B
Zona de embarque
Planta 0 y planta 1 en su totalidad.
Salidas de vuelos regionales y resto de Baleares.
Oficinas de información y venta de billetes de Air Nostrum.
Al Módulo B se accede desde la planta 2 de la zona de embarque de la terminal de pasajeros, previo paso por los controles de seguridad y posterior paso por los controles de pasaportes si el destino lo requiere.
Puertas de embarque:
Planta 0: 8 puertas de embarque con la siguiente numeración: B30, B31, B32, B33, B34, B35, B36 y B37.
Las puertas de embarque del Módulo B están a ras de suelo por lo que el Módulo no dispone de pasarelas telescópicas.
Distribución de los servicios por plantas: Módulo B
En la Planta 0:
Zona de embarque.
Puertas de embarque B30, B31, B32, B33, B34, B35, B36 y B37.
Tienda regalo-moda.
Área de juegos infantiles.
1 Desfibrilador.
Conexión internet Wifi.
Aseos.
En la Planta 1:
Zona de embarque.
Acceso a la zona de embarque común de la Terminal de pasajeros.
Balcón-mirador.
Cafetería.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Módulo C - Palma de Mallorca
El Módulo C del aeropuerto de Palma de Mallorca es el mayor de todos los módulos y se sitúa al Este del aeropuerto. El Módulo (o muelle) es un bloque independiente que consta de una planta (P1) dedicada en su totalidad a zona de Embarque con sus puertas de embarque correspondientes, por lo que sólo los pasajeros debidamente documentados tienen acceso a esta zona.
El Módulo C suele utilizarse para vuelos con destino Schengen.
El Módulo C dispone de los siguientes servicios:
Vuelos: Salidas del Módulo C
Zona de embarque
Planta 2 en su totalidad.
Generalmente Salidas de vuelos Schengen.
Al Módulo C se accede desde la planta 2 de la zona de embarque de la terminal de pasajeros, previo paso por los controles de seguridad y posterior paso por los controles de pasaportes si el destino lo requiere.
Puertas de embarque:
Módulo C Planta 2: puertas de embarque con la siguiente numeración: C38, C39A-C39B, C40-C41, C42-C43, C44-C45, C46, C48, C50, C52, C54, C55, C56, C57, C58, C59, C60, C61, C62, C63, C64, C65, C66, C67, C68, C71-C72-C73.
Distribución de los servicios por plantas
En la Planta 1:
Zona de embarque.
Puertas de embarque C38, C39-C39B, C40, C41-C42, C43-C44, C45-C46, C48, C50, C52, C54, C55, C56, C57, C58, C59, C60, C61, C62, C63, C64, C65, C66, C67, C68, C69A, C69B y C71-C72-C73.
Acceso a la zona de embarque común de la Terminal de pasajeros.
Control de pasaportes.
Punto de información.
Zona de ocio, restauración y tiendas.
Sala Vip Mediterráneo.
Área de juegos infantiles.
Cajero automático.
4 Desfibriladores.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Pipican para mascotas.
Aseos.
Módulo D - Palma de Mallorca
El Módulo D del aeropuerto de Palma de Mallorca está situado al Sur del aeropuerto. El Módulo (o muelle) es un bloque independiente que consta de dos plantas -P0 y P1-, dedicadas en su totalidad a zona de Embarque y con sus puertas de embarque correspondientes en la planta 1, por lo que sólo los pasajeros debidamente documentados tienen acceso a esta zona.
El Módulo D suele utilizarse para vuelos con destino nacionales e internacionales, generalmente a Europa.
El Módulo D dispone de los siguientes servicios:
Vuelos: Salidas del Módulo D
Zona de embarque
Salidas de vuelos nacionales e internacionales, generalmente a Europa.
Al Módulo D se accede desde la planta 2 de la zona de embarque de la terminal de pasajeros, previo paso por los controles de seguridad y posterior paso por los controles de pasaportes si el destino lo requiere.
Puertas de embarque:
Planta 2: 20 puertas de embarque con la siguiente numeración: D80, D81, D82, D83, D84, D85, D86, D87, D88, D89, D90, D91, D92, D93, D94, D95, D96, D97, D98 y D99.
De las 20 puertas de embarque, 10 disponen de pasarela telescópica. Los embarques mediante puertas con numeración impar son realizados con autobuses lanzadera.
Distribución de los servicios por plantas
En la Planta 1:
Zona de embarque.
Puertas de embarque D80, D81, D82, D83, D84, D85, D86, D87, D88, D89, D90, D91, D92, D93, D94, D95, D96, D97, D98 y D99.
Acceso a la zona de embarque común de la Terminal de pasajeros.
Control de pasaportes.
Zona de ocio, restauración y tiendas.
Área de juegos infantiles.
Cajero automático.
2 Desfibriladores.
Conexión internet Wifi y con máquina pública.
Aseos.
Gráfico del área del aeropuerto de Mallorca.
Clasificación de vuelos: Schengen y otros
Los vuelos se clasifican según origen o destino en tres grupos: Schengen, UE No Schengen y Terceros países.
Países Schengen:
Vuelos con origen o destino en países firmantes del Acuerdo Schengen.
Los ciudadanos de estos países pueden cruzar libremente las fronteras interiores. Los vuelos nacionales tienen carácter Schengen. El espacio Schengen lo forman: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos (Holanda), Polonia, Portugal, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia y Suiza.
Países UE No Schengen:
Vuelos con origen o destino en países pertenecientes a la Unión Europea no adscritos al acuerdo Schengen.
No existe libre circulación de personas: Irlanda y Chipre.
Terceros Países:
Vuelos con origen o destino a países no pertenecientes a la Unión Europea y no adscritos al acuerdo Schengen.
Información adicional
Dispone de más información acerca de los servicios que se ofrecen en las terminales en servicios complementarios.
Obtenga más información sobre antes de volar, los trámites a realizar a la llegada en su aeropuerto de destino, o acerca de los derechos del pasajero en las secciones de aeropuertosenred.com .
